Internet-Strategie in der Versicherungswirtschaft

INHALT

I    Thesen zu Internet-Strategien in der Versicherungswirtschaft   

1    Internet-Strategie als Kanalstrategie  
2    Multikanal-Management als Cross-Channel-Management 
3    Die Komponenten von Multikanal-Management   
4    Das Vorgehensmodell (Checkliste)   

II    Zusammenfassung: Statements und Handlungsempfehlungen   

1    Internet-Strategie  
2    Vertriebspotenzial Internet  
3    Aufbau einer Internetseite
4    Positionierung im Internet / Visibility   
5    Vergleichsseiten im Internet   
6    Das Verhalten der Internet-Kunden